購入ターゲットのニーズをつかめ | 薬剤師トピックス

商品が売れるということは、その商品と購入ターゲットが一致することが大切です。

 

どんなに優れた商品でも、それを必要としない人にいくら宣伝広告しても、猫に小判、豚に真珠です。

本当に欲しいターゲットをみつける

商品を売るときに、いろいろと戦略を考えるマーケティングでは、まずその商品を売る相手、つまりターゲットの設定を行います。

 

つまり、どのような人に売るのかということで、架空の代表的なお客様を設定します。

 

この設定されたお客様、つまりニーズがある客の代表的なモデルは、ペルソナと呼ばれ、よくマーケティングや広告関連の本にも出てきます。

 

例えば、ペルソナは、「東京都港区に在住の40代主婦」となると、そのニーズや特徴をつかんでいくことが大切になってきます。

 

東京のど真ん中に住んでいるアラフォー世代の女性、どんなライフスタイルで、どんな価値観を持っているのか。

 

お金に対する金銭感覚や夢は何なんだろう、どんな時に嬉しいと喜んで、どんなことに悩んでいるのかを想像してみることが大切です。

徹底的にペルソナを磨く

言葉や字面では、『ペルソナ』と書けば済みますが、実際にマーケティングに応用するのはそんな簡単なことではありません。

 

中途半端なパルソナだと商品が全く売れなかったりします。

 

ペルソナ、つまりターゲットとなる人たちと、できるだけ会話したり、時間を共有することが大切です。

 

いつも男同士で飲み屋しかいかない男性が、若い女性にささる商品開発や宣伝広告をしようとしても、さすがに無理があります。

 

なるべく、ターゲット層となる人達と同じセンス、生活様式などを理解していないと、いつまでたってもうまくいかないでしょう。

ターゲット層の「不」に注目

ターゲット層が決まったら、そのターゲット層のニーズをいかに拾い上げ、それに響く広告をするかが成功のカギになってきます。

 

ターゲット層のニーズは『不』に注目していくと良いでしょう。
不安、不快、不安、不便、不具合、不自由。不平、不足、不信、不公平、不人気、不出来、不合格、不安定、不利益、不安定。。。
例えば、ターゲットとして近視用のメガネを買う人であれば、
目が疲れる（不快・不健康）
首や肩が凝る（不快・不健康）
遠くがぼんやりして見えにくい（不便）
デザイン的にもう少しカッコいいのがいい（不満）
これから、目が疲れないメガネ、おしゃれなデザインのメガネがニーズとなってきているのがわかります。
運動している人をターゲットとするのであれば
運動中メガネがズレ落ちてきてしまう（不満）
といったものがでてきます。